VISITECH Сколково

Техническая
поддержка

Служба технической поддержки VISITECH поможет решить вопросы, возникающие на этапах установки, настройки, эксплуатации и обновления программных продуктов, в режиме 24 часа в сутки/7 дней в неделю.

Контакты поддержки

Служба технической поддержки VISITECH

Тел.: +7 (499) 649-69-77

E-mail: help@visitech.ru

При обращении в службу технической поддержки необходимо сообщить регистрационный номер сертификата на техническую поддержку, назвать свои фамилию, имя и отчество, должность и компанию. После подтверждения личных данных, требуется подробно описать возникшую проблему и ответить на вопросы специалистов VISITECH.

Время отклика на запрос по e-mail — 1 час

В случае критических сбоев ИСОБР время исполнения запроса составляет не более 24 часов (за исключением случаев выезда сотрудников службы технической поддержки на объект).

Наши контакты

У вас остались вопросы? Напишите нам.